Умови доставки та оплати:
Графік роботи з 11-00 до 21-00
-Замовлення ,які надходять після 20:30 приймаються тільки за підтвердженням оператора (дзвінок клієнту) якщо у закладі є велике навантаження,ці замовлення можуть бути не прийняті.
-При оформленні замовлення на сайті уважно перевіряйте вказаний Вами номер телефону та адрес електронної пошти. У разі якщо оператор при помилці в контактних даних не зможе з Вами зв'язатись та уточнити замовлення, то замовлення прийняте не буде.
-У разі здійсненя замовлення через сайт і протягом 10хв. оператор не зміг зв'язатись з Вами, то будь ласка зателефонуйте нам.
* замовлення з прихованих (приватних) номерів не приймаються.
* У святкові дні сума мінімального замовлення може змінюватися.
* У випадку повітряної тривоги час доставки оголошений оператором може бути змінено та замовлення може бути доставлено після повітряної тривоги.
- ДІЄ ЗНИЖКА НА САМОВИНІС -10%
Жовта зона мінімальна сума замовлення 500грн (не враховуючи додатки та напої)-доставка безкоштовна
Синя зона мінімальна сума замовлення 600грн (не враховуючи додатки та напої)-доставка безкоштовна
Сіра зона мінімальна сума замовлення 650грн (не враховуючи додатки та напої)-доставка безкоштовна
Зелена зона мінімальна сума замовлення 700грн (не враховуючи додатки та напої)-доставка безкоштовна
З зонами та межами доставки ви можете ознайомитиць клікнувши на посилання
У разі якщо ви не набрали на мінімальну суму замовлення для безкоштовної доставки доставка платна:
Жовта зона - 70 грн
Синя зона - 80грн
Сіра зона - 90грн
Зелена зона - 100грн
Мінімальна сума замовлення чи доставка платна чи доставка безкоштовна має становити 450грн в зелену зону 550грн ( не враховуючи додатки та напої)
Білогорща та прилеглі вулиці- мінімальна сума замовлення 700 грн доставка платна 80грн ( та здійснюється тільки за підтвердженням оператора)
Рясне 2- мінімальна сума замовлення 700 грн доставка платка- 80грн ( та здійснюється тільки за підтвердженням оператора)
ТРЦ King Cross Leopolis- мінімальна сума замовлення 700 грн доставка платна 80грн ( та здійснюється тільки за підтвердженням оператора)
Є можливість доставки за межі міста але тільки за підтвердження оператором та лише службою таксі мінімальна сума замовлення 1000грн, доставка платна ціну уточняйте в оператора.
* При відсутності світла доставка до дверей до 5 поверху здійснюється безкоштовно,кожен наступний поверх +10грн або зустріч клієнта та кур'єра на 5 поверсі.
* Час доставки не тільки залежить від роботи кур'єра а ще робота кухарів теж впливає на час доставки так як приготування замовлення теж займає час.
-У Вас є змога оплатити за Ваше замовлення онлайн в нас на сайті Visa або MasterCard (LiqPay) .
-Після оплати замовлення підтвердження оператору надходить протягом 15хв, відповідно протягом цього часу він Вам зателефонує для подальшого оточнення замовлення.
-У разі якщо Вас не влаштовує час доставки, який Вам вказав оператор, Ви можете скасувати замолення, в такому разі гроші повертаються протягом 3 (трьох) робочих днів.
-При оплаті замовлення через сайт у вільному порядку посередник (LiqPay) може опрацьовувати оплату в ручному режимі, що може зайняти в деяких ситуаціях до 30хв. Замовлення починається готуватись тільки після підтвердження оплати. Відповідно, якщо у вас є ліміт по часу і ви хочете уникнути додаткового очікування зручніше буде розрухуватись готівкою.
-Якщо вам потрібна решта з певної суми, обов’язково повідомте про це оператора, щоб він попередив кур’єра і той мав при собі необхідну суму для решти.
- Замовлення, яке було здійснено через сайт, вважається прийнятим, та кухня починає готувати його тільки після уточнення оператором за допомогою дзвінка до клієнта за номером, який клієнт вказує при оформленні замовлення. Якщо оператор не зміг зв'язатися з клієнтом, замовлення прийняте не буде.
-Час очікувавння курʼєра за адресою до 10 хв.
-У випадку , якщо замовлення не було доставлено з вини замовника ( телефон був вимкнений , замовник не відповідав на виклик курєра , адреса замовника змінилась та інші подібні випадки ) вартість даної доставки платна, згідно умов платної доставки.
-При закритому дворі доставка здійснюється до воріт або шлагбауму.
При погіршенні погодних умов (сильний дощ, сніг, мороз) радіус доставки може бути обмежено до 4–5 км, а замовлення приймаються за підтвердженням оператора. Усі деталі — у оператора
